-150x150.png)
Настоящие Условия и положения регулируют отношения между MS Perfect Ltd. (далее именуемой SmartMetalGroup.com), с одной стороны, и пользователями электронных (интернет) сайтов и служб, расположенных в домене SmartMetalGroup.com (далее именуемом сайтом). Эти условия являются обязательными для всех пользователей. Нажав на любой объект, ссылку или кнопку, расположенную на страницах SmartMetalGroup.com (за исключением ссылки на параметр «Общие условия»), пользователь соглашается, полностью принимает и соглашается соблюдать их » Условия использования».
ООО "MS Perfect" является компанией, зарегистрированной в соответствии с Коммерческим законом Республики Болгария, с юридическим адресом и юридическим адресом: София, кольцевая дорога № 67.
Адрес для корреспонденции: София, кольцевая дорога № 67, между Драгалевцами и Бояной, напротив Ботанического сада.
Телефон: +359876836490
Электронная почта: sales@smartmetalgroup.com
Интернет сайт: www.Shop.SmartMetalGroup.com
РЕГИСТРАЦИЯ
Для того, чтобы претендовать на действительные заказы на покупку товаров SmartMetalGroup.com, вам не нужно сначала регистрироваться. Вы можете делать покупки с такой же безопасностью без регистрации.
В обоих случаях вы должны ввести адрес, который будет использоваться для доставки, ваше имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон (ы) для связи. Вам также необходимо выбрать пароль. После того, как вы успешно зарегистрировались для каждого отдельного заказа, у вас есть возможность исправить свой контактный телефон и адрес доставки, а также назначить своего представителя для принятия заказа. Отметив в поле «Я согласен с Общими положениями и условиями», клиент делает электронное заявление в значении Закона об электронном документе и электронной подписи, заявляя, что он знаком с этими «Общими условиями» и принимает их.
Конфеденциальность данных
Личная информация, которую SmartMetalGroup.com получает при регистрации, будет использоваться только для обслуживания клиентов - принятия и выполнения заказов, доставки информации в виде бюллетеня и связи с пользователями в случае проблем с заказом. SmartMetalGroup.com гарантирует, что данные не будут предоставлены в какой-либо форме третьим лицам или использованы в целях, отличных от описанных выше. Пользователи, которые подписываются на нашу рассылку, могут отказаться от подписки в любое время.
Учетная запись конкретного пользователя может быть удалена пользователем из базы данных SmartMetalGroup.com вместе с данными, связанными с ней.
ЗАКАЗАТЬ
Заказы принимаются с сайта 24 часа в сутки, в т.ч. в выходные и праздничные дни. При оформлении заказа у вас есть возможность увидеть товары, которые вы покупаете, и их цены, ваши имена, адрес электронной почты, телефон, адрес, способ доставки и способ оплаты. После того, как заказ будет завершен, вы получите подтверждение с той же информацией, которую вы указали. Вы будете уведомлены по электронной почте или по телефону на каждом этапе обработки заказа (подтверждение наличия, доставка и т. Д.). Вы также можете отслеживать ваши текущие и предыдущие заказы с вашей учетной записи.
ЦЕНА ЗАКАЗА
Окончательная цена заказа рассчитывается как сумма цен заказанных товаров. Все цены указаны с учетом НДС и не подлежат изменению с момента заказа до момента оплаты. Цена доставки также добавляется к цене заказа.
ПРОБЛЕМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Выполнение вашего заказа может быть затруднено по любой из следующих причин:
Один или все заказанные товары отсутствуют на складе; в этом случае мы свяжемся с вами как можно скорее. Пользователь указал неверный или неполный адрес доставки. Отсутствие телефона для связи с пользователем. В случае проблем с доставкой по нашей вине, все дополнительные расходы за наш счет. Во всех остальных случаях последующая отгрузка будет за ваш счет.
СПОСОБ ОПЛАТЫ
Оплата при доставке (наложенным платежом): при получении товара вы оплачиваете сумму, причитающуюся курьеру.
ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА
Потребитель имеет право расторгнуть договор на покупку товара в течение 14 рабочих дней после получения его заказа. Для этого товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и без искаженного коммерческого вида, Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 года №172.
Потребитель должен заявить о своем желании отменить покупку:
- по телефону, запрашивая плохой код для их претензии.
Покупатель должен вернуть приобретенный товар в Софию, кольцевую дорогу № 67, между Драгалевци и Бояна, в Ботанический сад в течение 14 дней после того, как он заявил о своем желании отменить свой заказ и оплатить все расходы по доставке.
СПОРЫ И ЖАЛОБЫ
В случае нерешенных вопросов клиент имеет право передать данные вопросы нашему сотруднику по адресу, указанному для переписки.
ГАРАНТИЯ ТОВАРА
Все продукты, предлагаемые на SmartMetalGroup.com, предоставляются официальными представителями и импортерами. Все товары, подлежащие гарантийному обслуживанию, сопровождаются необходимыми документами с информацией о сроке, условиях и месте гарантийного обслуживания.
Ст. 112. (1) В случае несоответствия потребительских товаров договору купли-продажи потребитель имеет право подать иск, попросив продавца привести товар в соответствие с договором купли-продажи. В этом случае потребитель может выбирать между ремонтом продукта или его заменой на новый, если это невозможно или выбранный им метод компенсации не пропорционален другому.
(2) Считается, что метод компенсации потребителю является несоразмерным, если его использование влечет за собой расходы для продавца, которые являются необоснованными по сравнению с другим способом компенсации, принимая во внимание:
1. ценность потребительского товара, если не было отсутствия соответствия;
2. важность несоблюдения;
3. возможность предложить потребителю другой способ компенсации, не связанный с существенными для него неудобствами.
Чл. 113. (1) (Нова - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.
(2) (Предишна ал. 1 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
(3) (Предишна ал. 2, изм. - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.
(4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.
(5) (Предишна ал. 4 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности:
1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;
2. намаляване на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.
(3) (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.
(4) (Предишна ал. 3 – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.
Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.